Top-of-Funnel-Marketing: Bewährte Praktiken für 2023

Was können Sie tun, um Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihr Produkt zu abonnieren oder zu kaufen?

Es ist möglich, innovative Lösungen für Ihre Branche zu entwickeln und Angebote zu machen, die kein Kunde ablehnen wird. Es liegt auf der Hand, dass Investitionen in Content-Marketing und Social-Media-Promotion sowie SEO-Optimierung der Website hervorragende Möglichkeiten sind, um Leads zu konvertieren.

Wenn Ihre Zielgruppe Sie nicht finden kann, nützt Ihnen keine der oben genannten Maßnahmen etwas. Der Einsatz der besten Marketingstrategien am Anfang Ihres Trichters ist die einzige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu gewinnen.

Dieser Artikel befasst sich mit den Marketingzielen der Bewusstseinsstufe und den besten Strategien für den oberen Teil Ihres Verkaufstrichters.

Machen Sie einen kurzen Rundgang durch die Stufen des Verkaufstrichters

Verbraucher durchlaufen einen Prozess, der allgemein als Customer Journey bezeichnet wird, wenn sie entscheiden, welche Produkte sie kaufen möchten. Dieser Prozess besteht aus mehreren Phasen. In diesen Phasen können Käufer ihre Probleme identifizieren, Lösungen finden und dann die Produkte auswählen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Anschließend berücksichtigen sie mehrere Faktoren, die ihren Entscheidungsprozess beeinflussen, um zu entscheiden, welches Produkt sie kaufen möchten.

Der Begriff "Verkaufstrichter" wird im Marketing verwendet, um eine Reihe von Marketingaktivitäten zu beschreiben, die Marken einsetzen, um die Verbraucher entlang der Customer Journey zu führen und sie schließlich zu Kunden zu machen.

Ein Verkaufstrichter konzentriert sich im Allgemeinen darauf, den Kunden durch diese vier Schritte der Kaufentscheidung zu führen.

• Bewusstseinsbildung. Dieser Schritt wird auch als Bewusstseinsphase bezeichnet. Dies ist der Zeitpunkt, an dem die Verbraucher in der Lage sind, Lösungen für ihre Probleme zu finden. Bei der Top-of-Funnel-Werbung geht es darum, neue Kunden auf Ihre Inhalte aufmerksam zu machen und ihnen zu helfen, den Wert Ihres Angebots zu erkennen.
• Interesse. Nachdem sich die Verbraucher mit Ihrer Marke vertraut gemacht haben, treten sie in die Phase des Interesses ein. Ihre Aufgabe in dieser Phase des Verkaufstrichters ist es, den Verbrauchern bei der Einschätzung zu helfen, ob Ihre Lösungen ihren Anforderungen am besten entsprechen.
• Entscheidung. Dies ist die Phase, in der die Kunden entscheiden, ob sie bereit sind, in Ihr Produkt zu investieren. Um sicherzustellen, dass sie den größtmöglichen Nutzen haben, werden die Kunden die Liefer- und Verpackungskosten sowie die Bewertungen berücksichtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Abschnitt Ihres Verkaufstrichters für Kunden attraktiv gestalten.
• Handeln. Sobald sie die notwendigen Informationen gesammelt haben, gehen die Käufer zur nächsten Stufe des Verkaufstrichters über. Dies ist die unterste Stufe Ihres Verkaufstrichters. Hier verwandeln Sie Leads in Kunden oder lassen sie zur Konkurrenz gehen.

Marketingziele in der Sensibilisierungsphase

Wie Sie sehen werden, gibt es viele Top-of-the-Funnel-Strategien, mit denen Sie Ihre Zielgruppe erreichen können. Jede Strategie zielt auf ähnliche Ergebnisse ab.

Zwei gemeinsame Ziele des Awareness-Marketings sind die Markenbekanntheit und die emotionale Bindung

Bekanntheit der Marke

Der Aufbau eines Markenbewusstseins ist das Hauptziel der Marketingstrategien für das obere Ende Ihres Verkaufstrichters. Es geht darum, potenzielle Kunden mit Ihrem Unternehmen bekannt zu machen.

Diese Strategien zielen darauf ab, den Verbraucher zu informieren über:

• Wie Ihr Produkt funktioniert
• was Ihr Produkt für seine Bedürfnisse tun kann
• die Einzigartigkeit Ihres Produkts im Vergleich zu den Angeboten Ihrer Konkurrenz

Empathie als Kaufargument

Unterschiedliche Faktoren beeinflussen die Marken, die Käufer unterstützen wollen. Die Forschung zeigt, dass Käufer bei der Wahl der Marken, die sie unterstützen, neben rationalen und emotionalen Faktoren viele weitere Faktoren berücksichtigen. Das zweite Ziel des Top-of-Funnel-Marketings besteht darin, das Image Ihrer Marke so aufzubauen, dass die Verbraucher zum Kauf Ihrer Produkte angeregt werden.

Dies kann durch den Einsatz von Marketing in der Awareness-Phase erreicht werden.

• Markenvertrauen und Glaubwürdigkeit werden aufgebaut
• Diese Werte sind für Ihr Publikum wichtig.
• Heben Sie die Vorteile hervor, die sich daraus ergeben, dass Ihr Publikum Kunde bei Ihrem Unternehmen wird.
• Sprechen Sie über das Risiko, dass Ihre Kunden sich entscheiden, Ihre Lösung für ihre Probleme nicht zu nutzen.

8 Marketing-Strategien für die Bewusstseinsstufe

Jetzt ist es an der Zeit, mit der Arbeit zu beginnen.

Dies sind großartige Möglichkeiten, um den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu erhöhen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen potenziellen Kunden vorzustellen.

1. Klären Sie die Öffentlichkeit ohne Verkaufsdruck über Ihre Produkte auf

Aufmerksame Verbraucher reagieren im Allgemeinen nicht auf zu aggressive Verkaufstechniken.

Ein zeitlich begrenztes Angebot oder ein personalisiertes Angebot, das im besten Moment präsentiert wird, kann ein großartiges Instrument sein, um Verbraucher am Ende des Trichters zum Kauf zu bewegen. Wenn Sie jedoch versuchen, jemanden, der gerade erst beginnt, seine Optionen zu prüfen, zu einem Kauf zu drängen, kann dies Ihrer Beziehung zu ihm schaden.

Werbung wird von den Verbrauchern oft misstrauisch beäugt. Der Total Audience Report 2021 von Nielsen zeigt, dass weniger als ein Fünftel der Verbraucher Werbung für vertrauenswürdig halten.

Aus diesem Grund schaden Hard-Sell-Taktiken bei Kundensegmenten, die sich noch auf dem Weg zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung befinden, wahrscheinlich Ihrem Ruf und Ihrem Gewinn.

Dieses Problem kann durch Top-of-Funnel-Werbung gelöst werden. Erstellen Sie pädagogische Inhalte, um Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, ohne die Verbraucher zum Kauf zu drängen. Das Edelman Trust Barometer 2022 stellt fest, dass sich das Vertrauen in eine Marke am besten durch die Bereitstellung hochwertiger Informationen aufbauen lässt.

Transparent Labs ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie diese Taktik in der Praxis angewendet werden kann. Transparent Labs ist ein Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel, das stark in Marketingmaßnahmen investiert, um neue Kunden zu erreichen. Das Unternehmen verfügt über einen Blog, in dem eine Vielzahl von Fitnessthemen behandelt wird, so dass die Kunden leicht über die Inhalte "stolpern" können.

Transparent Labs ist dafür bekannt, dass es den Schwerpunkt auf den Nutzen und nicht auf die Produktwerbung legt.

Die Marke bietet hilfreiche Tipps und Tricks zum Abnehmen, Muskelaufbau und vielem mehr im 8 Week Guide to Body Recomposition. Das Auffälligste an dem Artikel ist sein Umfang von über 4.000 Wörtern. Nur drei Sätze sind den Produkten von Transparent Labs gewidmet.

Das ist genug Information, um die Leser über relevante Lösungen zu informieren. Der Artikel zwingt die Internetnutzer nicht zum Kauf.

Der Schwerpunkt liegt vielmehr auf der Steigerung des Produktbewusstseins. Transparent Labs wird auch von den Verbrauchern positiv bewertet, die Transparent Labs als ehrliche Quelle für nützliche Informationen vertrauen.

2. Ihr Inhalt sollte echte, praktische Lösungen bieten

Beim Content Marketing geht es darum, einen Mehrwert zu schaffen. Es geht darum, potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten, indem Sie sie aufklären und Ihr Wissen weitergeben.

Ihre Marke gewinnt enorm an Glaubwürdigkeit und Wohlwollen, wenn Sie Menschen bei der Lösung echter Probleme helfen.

Viele Unternehmen gehen so weit, dass sie Einblicke bieten, die als Bedrohung für ihr Kernprodukt angesehen werden könnten. Die Unternehmen haben verstanden, dass es nicht ausreicht, über Ihr Produkt zu sprechen, um die Aufmerksamkeit der Kunden an der Spitze des Verkaufstrichters zu gewinnen. Stattdessen sollten sie als Hilfe für Freunde angesehen werden und ihnen den Weg zu einer Lösung weisen.

Scotts Cheap Flights's Guide to Finding Cheap Flights zeigt Ihnen, wie sehr das Marketing-Team der Marke dieses Konzept verinnerlicht hat.

Dieser Beitrag enthält 3.600 Wörter an Meisterleistungen in der Vereinfachung komplexer Sachverhalte für ein Publikum, das gerne reist, aber mit der Technik nicht vertraut ist.

Daraus können sich zwei Konsequenzen ergeben:

Erstens erfüllt er die primäre Funktion, den Lesern eine Lösung für ein kompliziertes Problem zu bieten. Außerdem wird gezeigt, wie viel Zeit der Abonnent durch die Nutzung des Dienstes einsparen könnte.

Auf den zweiten Punkt geht der Beitrag gar nicht ein. Der Beitrag ermöglicht es dem Leser geschickt, selbst auf diese Schlussfolgerung zu kommen.

3. Segmentieren Sie die Nutzer nach dem Inhalt, den sie gelesen haben

Durch Marketing am Anfang des Trichters können Sie potenzielle Kunden erreichen, die zu Ihrer Zielgruppe gehören. Außerdem können Sie damit die unteren Verkaufsphasen optimieren, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

So können Sie Segmente erstellen, die darauf basieren, mit welchen Inhalten Ihre Nutzer interagiert haben.

Sie können Webnutzer mit Anzeigen für verwandte Produkte ansprechen oder Landing Pages entwerfen, die für ihre spezifischen Probleme und Interessen optimiert sind.

Aus diesem Grund ist es so wichtig für Ihren Verkaufstrichter.

Untersuchungen zeigen, dass die meisten Website-Besucher nach ihrem ersten Besuch nicht konvertieren. Unabhängig davon, wie gut Ihre Bemühungen im Bereich des Awareness-Marketings sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie zusätzliche Möglichkeiten schaffen.

Dies ist mit Retargeting möglich. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Zielgruppe mit interessenbezogener Werbung zu erreichen, die sie an Ihre Produkte erinnert.

Außerdem haben Sie so die Möglichkeit, in die Bekanntheit Ihrer Marke zu investieren, auch wenn Ihre Besucher Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen oder sich für Ihren Newsletter anzumelden.

4. Ihre Marke sollte so überzeugend sein, dass Menschen mit Ihnen interagieren und Ihnen folgen.

Stellen Sie beim Aufbau eines Verkaufstrichters - insbesondere in der Phase der Bekanntheit - sicher, dass Ihre Marketingstrategien die Verbraucher dazu anregen, sich mit Ihrem Unternehmen zu verbinden.

Die sozialen Medien sind dafür ein idealer Ort.

Statista berichtet, dass viele Menschen soziale Medien nutzen, um sich mit Marken und Markeninhalten zu beschäftigen. Laut Statista nutzen viele Menschen soziale Medien, um sich mit Marken und Markeninhalten zu verbinden.

Diese Statistiken zeigen, wie effektiv soziale Medien sind, wenn es darum geht, den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens zu steigern.

Soziale Medien können genutzt werden, um Inhalte zu teilen, die Ihr Publikum interessant und ansprechend findet. Selbst wenn sie noch nicht viel über Ihre Marke wissen, werden sie bald mit Ihrem Unternehmen vertraut sein, wenn Ihre Inhaltsstrategie Beziehungen aufbaut und einen Mehrwert bietet.

Farrow & Ball ist ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das sich um die Erstellung von Top-of-Funnel-Inhalten bemüht. Farrow & Ball hat erkannt, dass viele Menschen weder Tapeten noch Farben lieben, und hat sich daher entschlossen, seinen Instagram-Account zu einer Drehscheibe für Inspirationen und Designideen zu machen, die den Menschen helfen, den Raum in ihrem Zuhause optimal zu nutzen.

Die Posts der Marke, wie der oben gezeigte, bieten mehr als nur ästhetische Anreize. Die Marke bietet auch wertvolle Tipps und Ratschläge, die die Verbraucher dazu veranlassen, immer wieder darauf zurückzugreifen.

Dennoch hat diese Strategie der Bewusstseinsbildung dazu beigetragen, dass viele Farrow & Ball-Anhänger den Instagram-Account der Marke besuchen, wenn sie das nächste Mal ihre Wände streichen wollen. Sie haben eine bessere Chance, im Verkaufstrichter aufzusteigen und in naher Zukunft Kunden der Marke zu werden.

Auch Mindbodygreen macht dasselbe auf Instagram. Obwohl Mindbodygreen ein Unternehmen ist, das Gesundheitscoaching und Bildungsdienstleistungen anbietet, weiß es, wie soziale Medien beim Aufbau eines Verkaufstrichters helfen können.

Diese Marke postet schöne Social-Media-Inhalte, die den Instagram-Nutzern wertvolle und neue Informationen liefern. Sobald sie vertrauenswürdig ist und die Aufmerksamkeit der Nutzer gewonnen hat, leitet sie diese auf die Website weiter. Von dort aus werden sie durch den Verkaufstrichter geleitet, um Leads zu gewinnen und sie in zahlende Kunden zu verwandeln.

5. Die Stimme Ihrer Marke sollte menschlich sein

Es ist wichtig, dass Marken für Kunden ansprechbar sind.

Sprout Social hat 2019 eine Umfrage unter 1000 Verbrauchern durchgeführt, um herauszufinden, wie sie über soziale Medien denken und wie Marken sie nutzen. Die Ergebnisse zeigen, dass 78 % der Befragten Markenbeiträge in sozialen Medien ansehen, um eine Verbindung zu spüren. Noch faszinierender ist die Entdeckung, dass Authentizität durch die Vermenschlichung von Marken der Schlüssel zum Aufbau von Beziehungen zwischen Marke und Verbraucher ist.

Da die Menschen mehr über Ihre Marke wissen wollen als nur die Produkte, die sie anbietet, ist es eine gute Idee, zu versuchen, Ihre Stimme menschlich zu machen.

Dies kann erreicht werden, indem man offener über seine Werte und sein Geschäft spricht.

GILI Sports tut dies auf seiner Website, wo sie ihre Absicht zum Ausdruck bringen, einen Prozentsatz jedes Boards an Wohltätigkeitsorganisationen für das Leben in den Meeren und Ozeanen zu spenden.

Diese Marke ist einzigartig, weil ihre Werte keine leeren Versprechungen sind. Der Gründer informiert die Öffentlichkeit über die Fortschritte des Unternehmens bei der Erfüllung seiner Versprechen. Eines dieser Updates ist in dem Video zu sehen, das Anfang 2021 auf der Facebook-Seite von GILI veröffentlicht wurde.

Transparenz kann eine Möglichkeit sein, Ihre Marke menschlicher zu machen und die Wirksamkeit Ihres Marketings zu erhöhen. Ihr Unternehmen sollte als sympathische, menschliche Einheit wahrgenommen werden, die hart daran arbeitet, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Auf seiner Website bietet The Body Shop seinen Kunden Informationen über die verwendeten Verpackungen und seine Zukunftspläne. The Body Shop verschweigt keine Fakten. So gibt The Body Shop beispielsweise an, dass 68 % seiner Verpackungen technisch recycelbar sind. Das Unternehmen arbeitet daran, vollständig recycelbare Produkte herzustellen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass das derzeitige Nachfüllprogramm nur für acht Produkte gilt.

Dieser transparente Ansatz ist ideal für das Marketing in der Sensibilisierungsphase, da er es Marken ermöglicht, umweltbewusste Kunden zu erreichen, ohne etwas zu versprechen, was sie nicht halten können.

The Body Shop ist mit den Ergebnissen des Brandings nicht zufrieden. Dieser transparente Ansatz für das Marketing am Anfang des Trichters hilft dem Unternehmen, Verbraucher anzuziehen, die an langfristigen Investitionen interessiert sind. Es stellt auch sicher, dass jeder neue Kunde ein Markenbotschafter und ein treuer Käufer ist.

6. Multi-Channel-Promotion für Ihre Blogbeiträge

Das Marketing in der Bewusstseinsstufe hat ein Hauptziel: so viele Kunden wie möglich zu erreichen. In Ihrem Verkaufstrichter sollten Sie Strategien anwenden, um Ihre Inhalte so effizient wie möglich vor diese Kunden zu bringen.

Dies können Sie erreichen, indem Sie Ihre Produkte auf vielen Kanälen bewerben. Ein Blog kann ein wirksames Mittel sein, um Kunden anzulocken. Es ist jedoch nicht der beste Weg, um Kunden zu konvertieren.

Cross-Posting ist eine bessere Option. Sie können auch in bezahltes Marketing investieren, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Inhalte von Ihrem Publikum gesehen werden. Hubspot hat dies für seine neuen Content-Marketing-Vorlagen getan.

7. Heben Sie in Ihren Verkaufstexten Ihre Alleinstellungsmerkmale und Unternehmenswerte hervor

Es reicht nicht aus, Menschen dazu zu bringen, Ihre Website oder Ihre Social-Media-Seiten zu besuchen. Es ist wichtig, dafür zu sorgen, dass sie begeistert sind, sobald sie dort sind.

Aus diesem Grund verwendet Cocoon Tea Artisans einen gut geschriebenen Text, um sein Alleinstellungsmerkmal zu präsentieren.

Dies sind die besten Methoden zum Verfassen von Texten, die Sie bei der Erstellung von Landing Pages befolgen sollten, die an der Spitze Ihres Verkaufstrichters stehen.

• Ihr Nutzenversprechen sollte klar und prägnant sein.
• Die Vorteile für Ihre Kunden sollten hervorgehoben werden.
• Inspirieren Sie Webnutzer mit konversionsoptimierten CTAs zum Handeln
• Sie können mehrere Formate ausprobieren. Umfragedaten zeigen, dass 73 % der Nutzer Erklärvideos gegenüber Texten bevorzugen, wenn sie sich über Produkte informieren.
• Website-Texte können Ihnen helfen, die Mission und die Werte Ihrer Marke zum Ausdruck zu bringen.

8. Schaffen Sie eine Gemeinschaft, die sich auf die Lösung von Problemen und nicht auf den Verkauf konzentriert

Menschen müssen viele Optionen durchsehen, um die richtige Lösung für sich zu finden. Das kann zeitaufwändig und kostspielig sein. Viele Käufer ziehen es vor, Gleichgesinnte, Branchenexperten und Meinungsbildner zu konsultieren, wenn sie Kaufentscheidungen treffen.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Wissen zu nutzen, um die Wirksamkeit des Awareness-Marketings zu erhöhen. Vermarkter übersehen oft die Möglichkeit, Communities zu gründen, in denen das Wissen Ihrer Marke genutzt werden kann, um die Probleme der Verbraucher zu lösen. Dies ist eine Möglichkeit, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, ohne die Mitglieder unter Druck zu setzen, Ihre Produkte zu kaufen.

Aura zum Beispiel macht all dies kostenlos mit seiner Facebook-Gruppe, in der es Amazon-Verkäufern zeigt, wie sie die Konversion steigern können.

Das Beste an diesem Ansatz ist die Tatsache, dass die Zielgruppe von Aura sehr von den Ratschlägen und Tipps profitiert, die in der Gruppe geteilt werden. Sie zeigen auch, dass Aura viele Verbraucherprobleme lösen kann (auch solche, die den Gruppenmitgliedern noch nicht bekannt sind).

Marketing, das funktioniert

Die Verbraucher verbringen immer mehr Zeit online. Das höchste Kundensegment Ihres Trichters zu erreichen, kann kostspielig oder schwierig sein. Besonders wenn Ihre Marketingstrategien für die Awareness-Phase nicht optimiert sind, um die Ergebnisse zu maximieren und die Kosten zu minimieren, wird dies zu einem Problem.

In diesem Leitfaden werden Top-of-Funnel-Strategien vorgestellt, die zum Aufbau der Markenbekanntheit eingesetzt werden können.

Sie werden großartige Ergebnisse sehen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, die besten Tipps für sich zu finden.

Diese Ergebnisse werden nicht über Nacht eintreten. Das ist nicht schlimm. Diese Schritte werden Ihnen helfen, schnelle Ergebnisse zu erzielen.

Sie sind vielleicht nicht billig, aber sie bringen Ihre Botschaft nach außen. Sie werden dafür sorgen, dass Ihre Kunden einen positiven Eindruck hinterlassen und Sie ermutigen, Ihr Unternehmen auszubauen.