2022年的8個最佳和免費實時聊天應用程序，用於客戶支持

實時聊天軟件集成了幫助台軟件，在線聊天和網絡分析，以提供在線客戶服務。您可能會專注於使用這些選項的企業對企業通信。在其中一些應用程序中，提供了消息過濾。它將使您能夠以所需的方式個性化聊天窗口。

以下是最佳實時聊天軟件的手工選擇，以及通往其網站的鏈接。開源（免費）和商業（付費）軟件都在列表中。

2022年的8個最佳和免費實時聊天應用程序，用於客戶支持

1. HubSpot

價格： 自由的

HubSpot在免費CRM的一部分中免費推出了一個實時視頻聊天應用程序。這使其成為發展公司的絕佳選擇，因為您贏了't必須花時間和金錢整合眾多系統和管道數據。其次，它為您提供了訪問者和客戶對話的全面圖片，包括他們的聯繫信息（在上下文方面使您獲得優勢）。它只是發生。

由於與HubSpot CRM的密切集成，您'會確切地知道你是誰'與潛在客戶，現有客戶或新聯繫人進行交談。

一切都基於他們的對話平台，這實質上是整個公司的免費協作電子郵件。

實時對話可以產生交易，門票等，並且成績單保存在CRM中。

免費設置'S定位選項受到限制。營銷中心訂閱使您可以通過自動流程執行一些很酷的事情（類似於對Intercom，Drift等您可以做的事情）

2.活潑

價格： 免費，每月39美元

LiveAgt為其無限制的支持台軟件提供了免費的實時聊天工具。該軟件適用於所有領域的中小型企業。該程序使您可以在查看和控制數據時實時與消費者進行交流。您的實時聊天成績單將被保存為門票，因此您可以根據需要檢查它們。

免費軟件包括免費的票務管理，CRM，呼叫中心和知識庫功能。它'為所有客戶服務提供一站式服務。

與陌生人的免費實時視頻聊天為Android和iOS提供24/7的幫助和移動客戶服務應用程序。活潑'S免費實時聊天軟件是可自定義和多語言的。它也是市場上最快的實時聊天小部件，將訪客轉換為付費客戶。

3.酥脆

價格： 免費，每月95美元

像許多其他實時聊天系統一樣，Crisp使用聊天窗口來促進客戶端的通信和反饋。唯一是您可以在數據之後做的'S收集。

銷售週期更長的公司將從該計劃中受益'S基於酥脆的滴灌營銷活動的能力'S數據。這些技術還將吸引具有高級銷售業務的個人。

狀態監控系統警告客戶發生時中斷。這些主動的消息傳遞可以幫助SaaS提供商保證正常運行時間。

4.獲取

價格： 每月40美元

正確的實時聊天解決方案可以幫助您在正確的時間與訪問者和客戶互動。使用基於AI的客戶服務解決方案自動解釋並處理頻繁的客戶疑慮。它還發送基於行為的自動消息進行參與。

它通過允許消費者快速傳達其擔憂而不必擔心術語來降低溝通障礙。

通過使用共瀏覽，代理可以快速處理困難的情況。代理商可以物理管理客戶'S瀏覽器在雙向合同中並提供視覺指示。

5. Jivochat

價格： 免費，每月13美元

此外，為實時聊天，Jivochat允許銷售和支持員工通過電話，電子郵件和社交媒體與客戶進行交流。

實時聊天應用程序統一了支持和銷售代理。代理商在一個窗口中獲取所有對話，電子郵件和電話，從而更快地響應和解決方案。

免費實時聊天應用程序包括自動觸發器，回調，詳盡的訪問者信息，CRM連接性以及與其他聊天平台（如Facebook Messenger和WhatsApp）的簡便集成。

Jivochat是App Store中評級最高的移動支持應用程序，該應用程序由285,000多個網站使用。

6. Livesupporti

價格： 免費，$ 99一次

Livesupporti允許用戶將消息分配給各個組（例如，銷售或客戶服務團隊），並查看"搶先看"訪客'內容鍵入以提供更快的幫助。

像Tawk一樣，Livesupporti利用地理位置來幫助代理商更好地為客戶服務。高級訪問者統計數據顯示，訪問者已經查看了哪些頁面，他們在每個頁面上花費了多長時間，瀏覽器，操作系統和設備。

與許多其他系統不同，此實時視頻聊天應用在線免費提供"無窮"與無限代理的包裝以一次性的價格包裝。 Livesupporti'如果您打算長時間使用實時聊天，則S一次性價格可能會少於持續的會員費。

7. Livezilla

價格： 自由的，€1100壽命

這是另一個免費網站的實時聊天應用程序。 LiveZilla就像此處列出的其他應用程序一樣，包括實時聊天，用戶監視和用戶票務。它的開源開發和數據隱私功能使其獨一無二（對於必須符合GDPR的歐盟公司尤其重要）。這個最佳的實時聊天應用程序免費帶有直接的導航系統。

8. RocketBots

價格： 免費，每月99美元

RocketBots是實時聊天平台和CRM之間的交叉。該應用程序不僅可以使用各種消息傳遞應用程序（例如Facebook Messenger，Wechat，Slack和Kik），而且還從這些平台中收集數據以幫助進行更成功的通信。

該網站的免費實時聊天應用程序自稱為"自我學習系統，"與AI那樣"從聊天中學習並提供您的回答'將來已經出現類似問題時已經使用了。"您進行的討論越多，就越聰明。"

如果你'重新搜索一個跨越許多平台的更複雜的聊天系統，'值得一看，因為該申請提供了無需信用卡的免費試用。

9. Freshdesk

價格： 免費，每月99美元

Freshdesk配備了實用，直接集成的CRM系統。它的代理'S訪問者上下文功能將授權與活動時間表，用戶統計信息和訪問者的數據進行聊天討論'社會概況。它為您提供直接的自動化平台和24小時的工作服務台。

它還提供了一個龐大的資源庫，證實每個用戶成為流行階段的最大範圍。