8 лучших и бесплатных приложений в чате для поддержки клиентов в 2022 году

Последнее обновлено 2022-06-28 Starry
DVDFab All-In-One
DVDFab All-In-One
AI-Powered 25-in-1 Complete DVD/(4K UHD) Blu-ray/Video Solutions.

Программное обеспечение для Live Chat интегрирует программное обеспечение для службы поддержки, онлайн -чат и веб -аналитику для предоставления онлайн -обслуживания клиентов. Вы можете сосредоточиться на коммуникациях по бизнесу с этими вариантами. В некоторых из этих приложений предоставляется фильтрация сообщений. Это позволит вам персонализировать окна чата желаемым способом.

Ниже приводится подборка лучшего программного обеспечения для чата в прямом эфире, а также популярные функции и ссылки на их веб-сайты. Как с открытым исходным кодом (бесплатно), так и коммерческое (платное) программное обеспечение находятся в списке.

8 лучших и бесплатных приложений в чате для поддержки клиентов в 2022 году

1. Hubspot

Hubspot - live video chat app free

Цена: Свободно

Hubspot представила приложение для видеочата в прямом эфире в рамках своей бесплатной CRM. Это делает его отличной альтернативой для развивающейся компании, потому что вы выиграли'Т должен тратить время и деньги на интеграцию многочисленных систем и данных о трубах. Во -вторых, это дает вам полную картину разговоров с посетителем и клиентами, включая их контактную информацию (давая вам преимущество с точки зрения контекста). Это просто происходит.

Из -за тесной интеграции с Hubspot CRM, вы'точно знать, кого вы'Поговорим, будь то перспектива, существующий клиент или новый контакт.

Все основано на их платформе разговоров, которая по сути представляет собой бесплатное, совместное электронное письмо для всей фирмы.

Живые разговоры могут создавать сделки, билеты и многое другое, а стенограммы сохраняются в CRM.

Бесплатная настройка'Параметры таргетирования ограничены. Подписка на маркетинговый концентратор позволяет вам выполнять некоторые крутые вещи с автоматическими процессами (аналогично тому, что вы можете сделать с интерком, дрейфом и т. Д.)

2. LiveAgent

LiveAgent - free live video chat with strangers app

Цена: Бесплатно, 39 долларов в месяц

LiveAgent предлагает бесплатный инструмент для живого чата для своего неограниченного программного обеспечения для службы поддержки. Программное обеспечение подходит для малых и SMB во всех секторах. Программа позволяет вам общаться с потребителями в режиме реального времени, видя и контролируя свои данные. Ваши стенограммы в чате будут сохранены как билет, так что вы можете осмотреть их по мере необходимости.

Бесплатное программное обеспечение включает в себя бесплатное управление билетами, CRM, колл -центр и функции базы знаний. Это'S универсальный магазин для всего обслуживания клиентов.

Этот бесплатный живой видеочат с Strangers предоставляет 24/7 приложения для обслуживания клиентов для Android и iOS. LiveAgent'S Бесплатный программный обеспечение для живого чата настраиваемо и многоязычное. Это также самый быстрый виджет живого чата на рынке, превращая посетителей в плату клиентов за считанные секунды.

3. Crisp.chat

crisp.chat - live chat app free

Цена: Бесплатно, 95 долларов в месяц

Как и многие другие системы живого чата, Crisp использует окна чата, чтобы облегчить общение с клиентами и обратную связь. Уникальное - это то, что вы можете сделать с данными после этого's собрано.

Компании с более длительными циклами продаж выиграют от программы'Sim возможность проводить капельные маркетинговые кампании на основе четкого'S Данные. Эти технологии также понравятся лицам с передовыми операциями по продажам.

Система мониторинга статуса предупреждает клиентов о нарушениях по мере их возникновения. Эти проактивные сообщения могут помочь поставщикам SaaS, которые гарантируют время безотказной работы.

4. Приобретение.io

Acquire.io - live video chat app online free

Цена: 40 долларов в месяц

Правильное решение в чате может помочь вам взаимодействовать с вашими посетителями и клиентами в нужное время. Использование решений по обслуживанию клиентов на основе искусственного интеллекта автоматически интерпретирует и обрабатывает частые проблемы с клиентами. Он также отправляет автоксажи на основе поведения для участия.

Это уменьшает коммуникационные барьеры, позволяя потребителям быстро сообщать о своих проблемах, не беспокоясь о терминологии.

Используя совместный прорыв, агент может быстро справиться с трудными ситуациями. Агент может физически управлять клиентом'S Браузер в двухстороннем контракте и дает визуальные показания.

5. Jivochat

jivochat - best live chat app free

Цена: Бесплатно, 13 долларов в месяц

Кроме того, для живого чата Jivochat позволяет сотрудникам по продажам и поддержке общаться с клиентами по телефону, электронной почте и социальным сетям.

Приложение для живого чата объединяет агентов поддержки и продаж. Агенты получают все разговоры, электронные письма и телефонные звонки в одном окне, позволяя более быстрый ответ и разрешение.

Приложение Live Chat Free включает в себя автоматизированные триггеры, обратные вызовы, тщательную информацию о посетителях, подключение к CRM и простые интеграции с другими платформами чата, такими как Facebook Messenger и WhatsApp.

Jivochat является приложением мобильной поддержки с высоким рейтингом в App Store, используемом более 285 000 веб-сайтов.

6. Livesupporti

livesupporti - free live chat app for website

Цена: Бесплатно, 99 долларов один раз

Livesupporti позволяет пользователям выделять сообщения различным группам (например, командам продаж или обслуживания клиентов) и видеть"Подкрасться к взгляду"посетителей'Контент, как они вводят, чтобы обеспечить более быструю помощь.

Как и Tawk, Livesupporti использует геолокацию, чтобы помочь агентам лучше обслуживать клиентов. Расширенные статистические данные для посетителей показывают, какие посетители страницы просмотрели, как долго они потратили на каждую страницу, их браузер, операционную систему и устройство.

В отличие от многих других систем, это приложение для видеочата в прямом эфире бесплатно предоставляет"Бесконечность"Пакет с бесконечными агентами по единовременной цене. Livesupporti'Однократная цена может быть меньше, чем продолжая членские взносы, если вы планируете использовать живой чат в течение длительного времени.

7. Livezilla

livezilla - live chat app for website free

Цена: Свободно,€1100 Lifetime

Вот еще одно приложение для живого чата для веб -сайта бесплатно. Livezilla, как и другие приложения, перечисленные здесь, включает в себя живой чат, мониторинг пользователей и пользовательские билеты. Его функция разработки с открытым исходным кодом и конфиденциальность данных установила уникальную (особенно важную для компаний ЕС, которые должны соответствовать GDPR). Это лучшее приложение для живого чата поставляется с простой навигационной системой.

8. Ракетботы

rocketbots - free live chat app

Цена: Бесплатно, 99 долларов в месяц

Rocketbots - это нечто среднее между живой платформой чата и CRM. Мало того, что приложение работает с различными приложениями для обмена сообщениями, такими как Facebook Messenger, WeChat, Slack и Kik, но также собирает данные с этих платформ, чтобы помочь с более успешными коммуникациями.

Это бесплатное приложение для живого чата для веб -сайта выставляет себе счет как"система самообучения,"с ИИ, что"учится из ваших чатов и предлагает ответы, которые вы'В будущем возникнут подобные вопросы."Чем больше у вас дискуссий, тем более умным вы становитесь."

если ты'Повторный поиск более сложной системы чата, которая охватывает много платформ, она'Стоит посмотреть, потому что приложение предоставляет бесплатную пробную версию без необходимости кредитной карты.

9. Freshdesk

freshdesk - live video chat app free

Цена: Бесплатно, 99 долларов в месяц

Freshdesk поставляется с практической, непосредственно интегрированной системой CRM.Его агент'S Context Feature Feature будет расширять возможности обсуждения чата со временем событий, статистикой пользователей и данными от посетителей'Социальные профили.Он предлагает вам прямую платформу автоматизации и 24 -часовую рабочую службу поддержки.

Он также предоставляет обширную библиотеку ресурсов, подтверждая, что каждый пользователь становится наиболее от распространенной стадии.

Статьи по Теме

Audiomack Downloader |Скачать Audiomack в mp3 бесплатно
Хотите, чтобы Audiomack Downloader загрузил Audiomack в mp3 для автономного прослушивания?В этом сообщении подробно описываются лучшие загрузчики музыки для приложений для ПК и онлайн -аудиомаков.